Dalam upaya memperkuat budaya mutu dan meningkatkan kualitas tata kelola pendidikan yang berstandar internasional, Pusat Penjaminan Mutu dan Pengembangan Pembelajaran (PPMPP) Politeknik Negeri Madura bekerja sama dengan PT. Citrabuana Indoloka menyelenggarakan rangkaian kegiatan Capacity Building ISO 21001:2018 Educational Organization Management System (EOMS). Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen institusi dalam membangun sistem manajemen organisasi pendidikan yang efektif, berkelanjutan, dan berorientasi pada kepuasan seluruh pemangku kepentingan.
Rangkaian kegiatan dilaksanakan melalui dua tahapan, yaitu pendampingan secara luring (offline) dan pelatihan secara daring (online). Pada tahap luring, tim konsultan PT. Citrabuana Indoloka bersama PPMPP melakukan telaah mendalam terhadap implementasi sistem manajemen yang telah diterapkan di lingkungan Politeknik Negeri Madura. Proses ini meliputi identifikasi kesesuaian dokumen, praktik, serta mekanisme pengelolaan organisasi dengan persyaratan yang ditetapkan dalam ISO 21001:2018.
Melalui proses pendampingan tersebut, dihasilkan Gap Analysis Report, yaitu dokumen yang memuat hasil evaluasi tingkat kesesuaian implementasi sistem manajemen organisasi pendidikan beserta rekomendasi strategis sebagai acuan dalam penyempurnaan sistem. Hasil analisis ini menjadi langkah awal yang penting dalam mempersiapkan Politeknik Negeri Madura menuju implementasi ISO 21001:2018 secara menyeluruh.
Sebagai tindak lanjut, kegiatan dilanjutkan secara daring melalui ISO Awareness and Audit Training yang diikuti oleh pimpinan, tim PPMPP, auditor internal, serta perwakilan unit kerja di lingkungan Politeknik Negeri Madura. Pelatihan ini bertujuan untuk memperkuat pemahaman peserta mengenai prinsip-prinsip Educational Organization Management System (EOMS), interpretasi setiap klausul ISO 21001:2018, serta teknik pelaksanaan audit internal yang efektif sesuai dengan standar internasional.
Tidak hanya memberikan pemahaman konseptual, pelatihan juga membekali peserta dengan kemampuan mengidentifikasi ketidaksesuaian (nonconformity), menyusun temuan audit, serta merumuskan tindakan perbaikan dan peningkatan berkelanjutan (continuous improvement). Kompetensi tersebut menjadi bekal penting dalam mendukung implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) yang terintegrasi dengan standar ISO 21001:2018.
Pelaksanaan kegiatan ini menjadi salah satu langkah strategis Politeknik Negeri Madura dalam membangun budaya mutu yang tidak hanya berorientasi pada pemenuhan standar, tetapi juga pada peningkatan kualitas layanan pendidikan, efektivitas tata kelola, dan kepuasan mahasiswa serta seluruh pemangku kepentingan. Dengan tersusunnya Gap Analysis Report dan meningkatnya kompetensi sumber daya manusia melalui ISO Awareness and Audit Training, Politeknik Negeri Madura semakin siap mengimplementasikan ISO 21001:2018 sebagai bagian dari transformasi institusi menuju perguruan tinggi vokasi yang unggul dan berdaya saing.
Melalui sinergi yang terjalin antara PPMPP Politeknik Negeri Madura dan PT. Citrabuana Indoloka, diharapkan implementasi ISO 21001:2018 Educational Organization Management System dapat menjadi fondasi yang kuat dalam mewujudkan tata kelola perguruan tinggi yang profesional, akuntabel, adaptif terhadap perubahan, serta mampu memberikan layanan pendidikan yang berkualitas sesuai dengan standar internasional.